Quais são os planos do ChatGPT para empresas?
A página de preços do ChatGPT, consultada em 9 de outubro de 2026, separa os planos em dois grupos. Free, Go, Plus e Pro são planos individuais. Business e Enterprise são os planos para empresas.
O nome “ChatGPT Team” ainda é buscado no Brasil. Ele não aparece na página de preços nem na página de privacidade para empresas. As páginas não explicam o que aconteceu com esse nome; os planos de empresa que elas listam são Business e Enterprise.
O que os planos de empresa garantem sobre os dados?
A página de privacidade para empresas da OpenAI, com data de atualização de 8 de janeiro de 2026, lista os compromissos que valem para o Business e para o Enterprise:
| Tema | O que a OpenAI declara |
|---|---|
| Treino dos modelos | Não treina os modelos com os dados da empresa por padrão. Se a empresa optar por compartilhar dados para melhorar o serviço, eles podem ser usados |
| Propriedade | A empresa é dona do que envia e do que recebe, onde a lei permite |
| Criptografia | Dados criptografados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.2 ou superior) |
| Auditoria | Os dois planos concluíram auditoria SOC 2 Tipo 2 |
| Contrato de dados | A OpenAI informa que pode firmar um aditivo de processamento de dados (DPA) com clientes de Business, Enterprise e API |
A mesma página trata dos aplicativos que conectam o ChatGPT a fontes internas e a sistemas de terceiros: os administradores controlam quais aplicativos ficam habilitados, e a OpenAI declara que o ChatGPT respeita as permissões que a organização já tem. O texto cita, entre outros, os espaços de trabalho de Enterprise e Business.
A página é uma declaração do fornecedor, em inglês, e pode mudar. Antes de contratar, leia a versão vigente e o contrato.
Qual a diferença entre ChatGPT Business e Enterprise?
A tabela traz o que as duas páginas dizem de cada plano. Quando a página fala de um recurso só num plano, isso não quer dizer que o outro não o tenha: recursos que não aparecem aqui não foram conferidos.
| Business | Enterprise | |
|---|---|---|
| Para quem, segundo a OpenAI | Empresas pequenas e em crescimento | Empresas, com controles e ferramentas de implantação |
| Como contrata | A própria empresa contrata, a partir de 2 usuários | Com o time de vendas |
| Cobrança | Por usuário, com planos mensais e anuais | Por usuário; a página cita planos anuais |
| O que a página cita sobre as conversas | Os administradores podem ver, exportar e apagar as conversas do espaço de trabalho | Os administradores acessam um registro de auditoria por uma API de conformidade |
| Retenção | Os administradores controlam por quanto tempo os dados ficam | Os administradores controlam por quanto tempo os dados ficam |
Este artigo não traz preço. O valor muda com frequência e por país: consulte a página oficial no dia.
E o plano individual usado no trabalho?
Enquanto a empresa não decide, pode acontecer de cada pessoa usar a própria conta. Nos planos individuais (Free, Go, Plus e Pro), a página de preços informa que o conteúdo é usado para treinar os modelos, com opção de desativar.
A configuração fica na mão de cada pessoa, e a empresa não tem como conferir. É o que se chama de shadow AI: o uso existe, e a empresa não o enxerga.
Como definir a regra de uso na empresa?
A lista abaixo é uma sugestão de ponto de partida, para adaptar.
- Dizer qual conta vale. A da empresa, a pessoal ou as duas, e para qual tipo de trabalho.
- Listar o que não entra. Dado de cliente, contrato, informação financeira: a empresa escolhe e escreve.
- Nomear quem administra. Alguém cria os acessos, remove quem saiu e responde às dúvidas.
- Combinar quando rever. Os planos e as páginas do fornecedor mudam, e a regra precisa acompanhar.
Veja também visibilidade e controle do uso de IA.
O que a assinatura não resolve sozinha?
O plano de empresa traz os compromissos de dados e um espaço comum para o time. Alguns trabalhos continuam com a empresa, em qualquer ferramenta:
- Reunir o conhecimento. Procedimento, política, tabela e exceção precisam estar escritos em algum lugar para serem consultados.
- Manter atualizado. Alguém responde pelo que mudou e tira o que venceu.
- Definir quem vê o quê. A OpenAI declara que o ChatGPT respeita as permissões que a organização já tem. Organizar essas permissões na origem é trabalho da empresa.
Os dois primeiros são gestão do conhecimento.
ChatGPT de empresa ou um assistente de IA da própria empresa?
São duas formas de dar IA ao time. As perguntas abaixo servem para comparar qualquer fornecedor.
- Onde fica o conhecimento da operação, e quem o mantém?
- A ferramenta responde a partir desse conhecimento ou do que cada pessoa cola na conversa?
- Quem controla o acesso por perfil, e onde isso é configurado?
- A empresa enxerga o uso: quem usa, para quê e quanto custa?
- A solução depende de um único fornecedor de modelo?
- Quem dá suporte quando a resposta sai errada?
A assinatura de empresa do ChatGPT tira o time das contas pessoais e traz os compromissos de dados descritos acima. As duas escolhas podem conviver. Sobre a diferença de abordagem, veja IA especializada e IA genérica.
Como a Equilibria Tech trata isso
A Equilibria Tech constrói assistentes de IA corporativa com a identidade de cada empresa, calibrados com o conhecimento da operação. A IA é o motor; o que faz diferença é a base de conhecimento que ela consome. A tecnologia é responsabilidade nossa; o conhecimento e os dados continuam da empresa.
Decidir o que o time pode colocar numa IA, e em qual, é decisão da empresa.