Contabilidade consultiva
OSP Soluções de Negócio
Décadas de conhecimento tributário transformados em IA — com contexto de cliente, colaborador e legislação vigente.
49 anos · 600+ empresas · R$ 15B sob gestão · 100+ profissionais
Contexto
Quem é o cliente
A OSP é uma contabilidade consultiva fundada em 1977, com sede em Campinas/SP e presença em 14 estados. Atende empresas no Lucro Real e grandes grupos com mais de R$ 15 bilhões em receita monitorada. Não é uma contabilidade que apenas cumpre obrigações — posiciona-se como sócio estratégico do cliente, o que exige que cada profissional tenha acesso rápido a legislação vigente, procedimentos internos e histórico do cliente que está atendendo.
O problema
O que estava quebrado antes
- 1
Conhecimento técnico preso nas cabeças de profissionais sêniores — quando saíam ou estavam ocupados, a operação perdia velocidade e qualidade.
- 2
Sete ferramentas SaaS diferentes para CRM, vendas, marketing, conteúdo, RH e financeiro — dados duplicados, integrações manuais, nenhuma visão unificada.
- 3
Equipe começando a usar ChatGPT por conta própria — sem política, sem rastreamento, com risco de exposição de dados de clientes (Shadow AI).
- 4
Legislação tributária em movimento constante (Reforma Tributária, eSocial, SPED) — treinar cada profissional manualmente não escala.
Método aplicado
Como resolvemos
Entramos na operação real. Antes de escrever código, mapeamos como cada time trabalha, qual linguagem usa, onde o conhecimento está guardado e quais decisões tomam no dia a dia. Construímos o Assistente IA (Gervinha) treinado na base técnica da OSP — não em dados públicos — com contexto ativo de cliente e colaborador. Depois substituímos cada SaaS por módulos próprios integrados, um por vez, validando em operação real antes de cada entrega. Seis meses depois, a OSP operava com plataforma própria, dados unificados e IA especializada em tributário brasileiro.
O que construímos
Sistemas em produção
Gervinha — Assistente IA
Responde com base na legislação vigente, cita a norma, conhece os procedimentos do escritório e fica mais preciso a cada uso. Com contexto ativo do cliente em atendimento.
CRM Consultivo
Pipeline, onboarding estruturado e gestão da base ativa. Propostas e contratos gerados com IA, forecast e transcrição de ligações.
Módulo de Vendas
Preparação de reunião com IA, ranking de metas, playbook de vendas e WhatsApp integrado ao pipeline.
Marketing & Campanhas
Google Ads, Meta, SEO orgânico (GSC integrado) e email marketing segmentado num único painel.
Criador de Conteúdo
Blog com IA, calendário editorial visual, planejamento de pauta e analytics por artigo.
RH com IA
Processo seletivo estruturado, trilhas de aprendizado por cargo e métricas de performance.
Ferramentas & Simuladores
Calculadora Lucro Real, Simulador de Regime Tributário, IR Alta Renda e Reforma Tributária como ativos de negócio.
Resultados
O que mudou
7
sistemas em produção
7 → 1
ferramentas unificadas
5.000+
documentos na base técnica
98%
retenção de clientes
600+
empresas atendidas
R$ 15B
sob gestão
Na palavra de quem usa
“Um assistente que responde com base na legislação vigente, cita a norma, conhece os procedimentos do escritório e fica mais preciso a cada uso. Não é integração — é produto.”
Jonas Marinho
CEO · OSP Soluções de Negócio
Seu setor pode ser o próximo.
Se você reconheceu o padrão, o método funciona. Começamos por um diagnóstico.
Em produção
gervinha.com.br
A instância pública do Assistente IA, construída para escritórios contábeis e disponível como produto de mercado.
